Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| HASTANE YÖNETİMİ VE SÜREÇLERİ | TDS1210028 | Bahar Dönemi | 3+0 | 3 | 4 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Hastane yönetiminin özelliklerinin bilinmesi, hastane süreçlerinin kavranması ile bütünsel bir bakış açısı kazandırılmasıdır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Yönetim Bilimi ve İlgili Temel Kavramlar,Yönetimin Fonksiyonları,Hastane ve Sektörün Özellikleri,Hastane Yönetim Modelleri,Hastane Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi/Sağlık Hizmetleri Yönetimi/Destek Hizmetler Yönetimi,Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Yönetim, Hasta Bakım),Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Tesis Yönetimi, Acil Durum ve Afet Yönetimi),ARA SINAV,Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Bilgi Yönetimi),Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Stok Yönetimi, Atık Yönetimi),Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Poliklinik, Acil Hizmetleri),Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Laboratuvar, Görüntüleme Hizmetleri),Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Klinik Hizmetler),Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Hasta Dosyası ve Arşiv Hizmetleri),Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Mutfak, Çamaşırhane); konularını içermektedir. |
| Ders Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1 Yönetimin tanımı ve özelliklerini öğrenir. 2 Yöneticilik becerileri alanında örneklerle fikir yürütebilir. 3 Yönetimin fonksiyonlarını bilir. 4 Hastane yönetim modellerini değerlendirebilecektir. 5 Hastane organizasyonunda yer alan unvan ve kademelerin görevlerini tanımlayabilir. 6 Kurumsal Hizmet Yönetimi ara süreçlerini, özelliklerini ve faaliyetlerini kavrar. 7 Sağlık Hizmetleri Yönetimi ara süreçlerini ve özelliklerini ölçüm yöntemleri ile örneklendirebilir. 8 Destek Hizmetler Yönetimi ara süreçlerini, özelliklerini ve denetlenmesini açıklar. |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
| 1 | Yönetim Bilimi ve İlgili Temel Kavramlar | |
| 2 | Yönetimin Fonksiyonları | |
| 3 | Hastane ve Sektörün Özellikleri | |
| 4 | Hastane Yönetim Modelleri | |
| 5 | Hastane Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi/Sağlık Hizmetleri Yönetimi/Destek Hizmetler Yönetimi | |
| 6 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Yönetim, Hasta Bakım) | |
| 7 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Tesis Yönetimi, Acil Durum ve Afet Yönetimi) | |
| 8 | ARA SINAV | |
| 9 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Bilgi Yönetimi) | SUNUM YAPMAK |
| 10 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Stok Yönetimi, Atık Yönetimi) | SUNUM YAPMAK |
| 11 | Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Poliklinik, Acil Hizmetleri) | SUNUM YAPMAK |
| 12 | Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Laboratuvar, Görüntüleme Hizmetleri) | SUNUM YAPMAK |
| 13 | Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Klinik Hizmetler) | SUNUM YAPMAK |
| 14 | Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Hasta Dosyası ve Arşiv Hizmetleri) | SUNUM YAPMAK |
| 15 | Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Mutfak, Çamaşırhane) | SUNUM YAPMAK |
| Kaynak |
| 1. Tengilimoğlu, D. Vd.(2017). Sağlık İşletmeleri Yönetimi,, Nobel Yayınları 2. Kavuncubaşı, Ş. Ve Yıldırım, S. (2012). Hastane Ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Ankara: Siyasal Kitabevi, 3. Baskı.Yönetim Ve Organizasyon, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum 3. Yönetim Ve Organizasyon I, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Eskişehir 4. https://www.rekreasyonist.com/rekreasyonda-yonetim-fonksiyonlari/ 5. Emül, B. (2018). Sağlık Kurumlarında Kurumsal İmajın Hasta Memnuniyetine Etkilerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Alan Araştırması, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Bölümleri Enstitüsü, Sivas 6. Ateş, M.(2012). Sağlık İşletmeciliği, İstanbul: Beta Yayınları, 2. Baskı 7. Çelik, Y. (2013), Sağlık Kurumları Yönetimi-ıı, Anadolu Üniversitesi Açık öğretim Yayınları, Eskişehir 8. Altındiş, M. (2018), Sağlık Kurumları Yönetimi-ı, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Teorik ve pratik bilgilerini mesleki uygulamada kullanır. | ||||||
| 2 | Alanın gerektirdiği terminolojiyi bilir ve uygular. | ||||||
| 3 | Hasta, hasta yakınları, sağlık profesyonelleri vb. kişilerle, etkin iletişim kurar. | ||||||
| 4 | Multidisipliner takım çalışma becerisini sahiptir. | ||||||
| 5 | Arşiv işlemlerini, tıbbi kayıtları, tıbbi raporlamaları ve mesleki yazışmaları, dil kurallarına uygun olarak etkin bir şekilde yapar. | ||||||
| 6 | Alanın gerektirdiği bilgisayar yazılımlarını ve bilgi iletişim teknolojilerini başarıyla kullanır. | ||||||
| 7 | Mesleki etik ve sorumluluk bilincine sahip olur. | ||||||
| 8 | İş hayatında kendini sürekli olarak geliştirerek, alanda karşılaştığı sorunları hızlı ve etkin şekilde çözer. | ||||||
| 9 | Kalite yönetim süreçlerine katılır. | ||||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |
Dersin Detaylı Bilgileri
Ders Tanımı
| Ders | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| HASTANE YÖNETİMİ VE SÜREÇLERİ | TDS1210028 | Bahar Dönemi | 3+0 | 3 | 4 |
| Ders Programı |
| Ön Koşul Dersleri | |
| Önerilen Seçmeli Dersler |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Türü | Zorunlu |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | Hastane yönetiminin özelliklerinin bilinmesi, hastane süreçlerinin kavranması ile bütünsel bir bakış açısı kazandırılmasıdır. |
| Dersin İçeriği | Bu ders; Yönetim Bilimi ve İlgili Temel Kavramlar,Yönetimin Fonksiyonları,Hastane ve Sektörün Özellikleri,Hastane Yönetim Modelleri,Hastane Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi/Sağlık Hizmetleri Yönetimi/Destek Hizmetler Yönetimi,Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Yönetim, Hasta Bakım),Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Tesis Yönetimi, Acil Durum ve Afet Yönetimi),ARA SINAV,Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Bilgi Yönetimi),Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Stok Yönetimi, Atık Yönetimi),Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Poliklinik, Acil Hizmetleri),Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Laboratuvar, Görüntüleme Hizmetleri),Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Klinik Hizmetler),Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Hasta Dosyası ve Arşiv Hizmetleri),Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Mutfak, Çamaşırhane); konularını içermektedir. |
| Ders Öğrenme Kazanımları | Öğretim Yöntemleri | Ölçme Yöntemleri |
| 1 Yönetimin tanımı ve özelliklerini öğrenir. 2 Yöneticilik becerileri alanında örneklerle fikir yürütebilir. 3 Yönetimin fonksiyonlarını bilir. 4 Hastane yönetim modellerini değerlendirebilecektir. 5 Hastane organizasyonunda yer alan unvan ve kademelerin görevlerini tanımlayabilir. 6 Kurumsal Hizmet Yönetimi ara süreçlerini, özelliklerini ve faaliyetlerini kavrar. 7 Sağlık Hizmetleri Yönetimi ara süreçlerini ve özelliklerini ölçüm yöntemleri ile örneklendirebilir. 8 Destek Hizmetler Yönetimi ara süreçlerini, özelliklerini ve denetlenmesini açıklar. |
| Öğretim Yöntemleri: | |
| Ölçme Yöntemleri: |
Ders Akışı
| Sıra | Konular | Ön Hazırlık |
| 1 | Yönetim Bilimi ve İlgili Temel Kavramlar | |
| 2 | Yönetimin Fonksiyonları | |
| 3 | Hastane ve Sektörün Özellikleri | |
| 4 | Hastane Yönetim Modelleri | |
| 5 | Hastane Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi/Sağlık Hizmetleri Yönetimi/Destek Hizmetler Yönetimi | |
| 6 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Yönetim, Hasta Bakım) | |
| 7 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Tesis Yönetimi, Acil Durum ve Afet Yönetimi) | |
| 8 | ARA SINAV | |
| 9 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Bilgi Yönetimi) | SUNUM YAPMAK |
| 10 | Hastane Ara Süreçleri/Kurumsal Hizmet Yönetimi(Stok Yönetimi, Atık Yönetimi) | SUNUM YAPMAK |
| 11 | Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Poliklinik, Acil Hizmetleri) | SUNUM YAPMAK |
| 12 | Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Laboratuvar, Görüntüleme Hizmetleri) | SUNUM YAPMAK |
| 13 | Hastane Ara Süreçleri/Sağlık Hizmetleri Yönetimi(Klinik Hizmetler) | SUNUM YAPMAK |
| 14 | Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Hasta Dosyası ve Arşiv Hizmetleri) | SUNUM YAPMAK |
| 15 | Hastane Ara Süreçleri/Destek Hizmetler Yönetimi(Mutfak, Çamaşırhane) | SUNUM YAPMAK |
| Kaynak |
| 1. Tengilimoğlu, D. Vd.(2017). Sağlık İşletmeleri Yönetimi,, Nobel Yayınları 2. Kavuncubaşı, Ş. Ve Yıldırım, S. (2012). Hastane Ve Sağlık Kurumları Yönetimi, Ankara: Siyasal Kitabevi, 3. Baskı.Yönetim Ve Organizasyon, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum 3. Yönetim Ve Organizasyon I, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Eskişehir 4. https://www.rekreasyonist.com/rekreasyonda-yonetim-fonksiyonlari/ 5. Emül, B. (2018). Sağlık Kurumlarında Kurumsal İmajın Hasta Memnuniyetine Etkilerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Alan Araştırması, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Bölümleri Enstitüsü, Sivas 6. Ateş, M.(2012). Sağlık İşletmeciliği, İstanbul: Beta Yayınları, 2. Baskı 7. Çelik, Y. (2013), Sağlık Kurumları Yönetimi-ıı, Anadolu Üniversitesi Açık öğretim Yayınları, Eskişehir 8. Altındiş, M. (2018), Sağlık Kurumları Yönetimi-ı, Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi, Erzurum |
Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı
| Dersin Program Yeterliliklerine Katkısı | |||||||
| No | Program Yeterliliği | Katkı Düzeyi | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
| 1 | Teorik ve pratik bilgilerini mesleki uygulamada kullanır. | ||||||
| 2 | Alanın gerektirdiği terminolojiyi bilir ve uygular. | ||||||
| 3 | Hasta, hasta yakınları, sağlık profesyonelleri vb. kişilerle, etkin iletişim kurar. | ||||||
| 4 | Multidisipliner takım çalışma becerisini sahiptir. | ||||||
| 5 | Arşiv işlemlerini, tıbbi kayıtları, tıbbi raporlamaları ve mesleki yazışmaları, dil kurallarına uygun olarak etkin bir şekilde yapar. | ||||||
| 6 | Alanın gerektirdiği bilgisayar yazılımlarını ve bilgi iletişim teknolojilerini başarıyla kullanır. | ||||||
| 7 | Mesleki etik ve sorumluluk bilincine sahip olur. | ||||||
| 8 | İş hayatında kendini sürekli olarak geliştirerek, alanda karşılaştığı sorunları hızlı ve etkin şekilde çözer. | ||||||
| 9 | Kalite yönetim süreçlerine katılır. | ||||||
Değerlendirme Sistemi
| Katkı Düzeyi | Mutlak Değerlendirme | |
| Ara Sınavın Başarıya Oranı | 40 | |
| Genel Sınavın Başarıya Oranı | 60 | |
| Toplam | 100 | |